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  • Les statistiques de son podcast : pertinence et flexibilité


    Obtenir des statistiques fiables, précises et détaillées pour son podcast n'est pas toujours chose aisée. Podcastics s'est donc fixé pour mission d'agréger un maximum de données dans une interface simple et intuitive, et in fine de dresser le portrait-robot le plus fidèle possible de votre auditoire.

    "La statistique est toujours la troisième forme du mensonge", affirmait Jacques Chirac en reprenant à son compte une citation de Mark Twain guère plus positive : "Il y a trois sortes de mensonges : les mensonges, les sacrés mensonges et les statistiques". Eh bien autant vous le dire tout de suite, ni le président français ni l'écrivain américain n'étaient des utilisateurs de Podcastics ! Auquel cas leur jugement sévère s'en serait immédiatement trouvé bouleversé. Rien de moins.

    Le nom Podcastics (Podcast + Analytics) l'illustre parfaitement : dès les premiers pas du projet, nous avons fait de notre module de statistiques une priorité. Pourquoi ? Parce que les chiffres d'écoutes ne sont pas seulement là pour flatter l'ego de ceux qui les consultent. Ils doivent être suffisamment complets pour permettre aux podcasteurs de mieux connaître leurs auditeurs, et si nécessaire d'adapter leur stratégie à leurs habitudes (comme par exemple l'horaire de mise en ligne des épisodes, ou le choix de leurs thématiques). Dans un autre registre, ils se doivent aussi d'être parfaitement précis dans l'éventualité d'un dialogue avec un sponsor.

    La précision des chiffres, néanmoins, ne fait pas tout. Leur présentation et leur lisibilité importent au moins autant dès lors que vous souhaitez en tirer de réels enseignements. Vous le constaterez donc à l'usage : sur Podcastics, vous disposez d'une grande flexibilité dans la mise en exergue des statistiques qui vous intriguent le plus. Tous les podcasteurs ne sont pas intéressés par les mêmes données. Parfois, les attentes d'un même individu évoluent aussi au fil de sa vie de podcasteur. Pour toutes ces raisons, vous avez la liberté de consulter les données d'ensemble de votre podcast comme celle d'un épisode précis, mais aussi d'examiner plus particulièrement n'importe quelle période : journée, semaine, mois... Selon vos choix, Podcastics fera alors en sorte de vous offrir l'affichage le plus pertinent grâce à :

    • un sélecteur de dates "contextuel" : en fonction de l'épisode choisi, la plage de dates proposée variera de façon à toujours vous offrir un intervalle de date cohérent avec votre sélection.

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    • une présentation "intelligente" des écoutes : selon la durée choisie dans le sélecteur de dates, les stats s'afficheront selon une période horaire, journalière ou encore mensuelle.

    Mais mieux qu'un long discours, vous trouverez dans cet article toute une série de visuels de nature à vous donner un meilleur aperçu des statistiques à la sauce Podcastics. Avec en filigrane une question essentielle qui sont vos auditeurs et comment écoutent-ils votre podcast ?

    Une écoute, qu'est-ce que c'est ?

    Avant d'entrer dans le vif du sujet, il est indispensable de répondre à cette question qui en cache une autre : comment mesure-t-on une écoute ? Sur Podcastics, les statistiques suivent la norme IAB. Pour résumer leur fonctionnement, elles sont basées sur le principe des "lectures", lesquelles représentent un accès à un fichier audio donné. Une écoute est donc enclenchée dès qu'un auditeur accède à l'un de vos fichiers audio, qu'il le fasse via une appli, un lecteur web ou un téléchargement direct.

    Cependant, afin de générer des statistiques fiables et cohérentes, de nombreux traitements sont appliqués aux écoutes comptabilisées. En voici quelques-uns :

    • les robots et moteurs de recherche sont éliminés,
    • les écoutes depuis un même appareil dans un lieu donné pour un même épisode ne sont comptées qu'une seule fois par tranche de 24 heures,
    • les écoutes ne sont comptabilisées qu'à partir de la première minute téléchargée – même si dans la pratique, ce dernier point n'a pas véritablement de pertinence car la grande majorité des lecteurs audio téléchargent automatiquement plus d'une minute afin de mettre le fichier audio en mémoire.

    Cette norme IAB permet de générer des statistiques fiables et homogènes. C'est cette norme que les régies publicitaires de podcasts utilisent également afin de comptabiliser les campagnes publicitaires et de rémunérer les éditeurs de podcasts.

    Les écoutes du podcast

    Combien de personnes écoutent mon podcast ? C'est bien entendu la question que se pose tout podcasteur débutant, et qui durant plusieurs jours voire semaines l'incitera à rafraîchir frénétiquement sa page de stats pour découvrir avec un sourire aux lèvres que le compteur est bien en mouvement. Si jamais vous faites partie de ceux-là, alors sachez que sur Podcastics les statistiques sont mises à jour toutes les cinq minutes. Un intervalle judicieusement pensé pour que vous puissiez vous accorder un peu de répit entre deux pressions sur la touche F5.

    Mais puisque nous vous avons promis quelques visuels, attaquons avec la base à savoir les graphs présentant les écoutes.

    Les écoutes d'un épisode

     

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    Ce premier visuel appelle deux précisions importantes :

    • la ligne verte correspond à la moyenne des écoutes en fonction de l'unité de temps choisie, en l'occurrence le mois.
    • si l'épisode en question était sorti il y a quelques heures seulement, la présentation des écoutes se serait automatiquement adaptée avec un graph horaire (voir ci-dessous). Pour dire les choses autrement, si Podcastics était installé sur le siège arrière de votre voiture dans les premiers kilomètres d'un départ en vacances, ce n'est certainement pas lui qui vous demanderait "On arrive dans combien de minutes ?".

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    Imaginons maintenant que vous souhaitiez visualiser l'ensemble des écoutes de votre podcast, tous épisodes confondus. Vous disposeriez alors de plusieurs options.

    Les écoutes de l'ensemble des épisodes

     

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    Peut-être êtes-vous un brin chagriné par le coup de faiblesse, sur la fin, de ce podcast dont le rythme de publication des épisodes s'est ralenti. Notre courbe du cumul des écoutes vous mettra alors un peu de baume au cœur :

     

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    Autre façon de voir les choses : le graph présentant les écoutes enregistrées par les différents épisodes du podcast.

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    Enfin, si comme nous vous aimez les classements, vous aurez la possibilité d'identifier en un coup d'œil les épisodes les plus performants que vous avez produits depuis vos débuts :

     

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    Un moteur de recherche ultra performant

    Les milliers d'écoutes de vos derniers épisodes ne suffisent pas à vous faire vibrer ? Retournez donc quelques années et centaines d'épisodes en arrière pour constater les progrès que vous avez accomplis depuis ! Tapez un mot-clé présent dans le titre ou même le champ descriptif de l'épisode désiré, et notre moteur de recherche se fera une joie de retrouver à vitesse grand V la perle rare dans votre grenier.

    La comparaison des démarrages des épisodes

    Cette série de visuels ne représente bien entendu qu'un aperçu très partiel de ce que Podcastics a dans le ventre. Tenez par exemple : pourquoi patienter plusieurs semaines avant de pouvoir déterminer si votre dernier épisode réalise de meilleures performances que les précédents ? Ne serait-il pas appréciable, dès la première semaine de diffusion, de pouvoir comparer les données dont vous disposez avec celles des anciennes émissions ? Spoiler alert : on veut bien s'en occuper.

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    La courbe en bleue est celle de votre dernier épisode en date, tandis que les deux autres correspondent aux deux précédents. En deux temps trois mouvements, rien ne vous empêche néanmoins d'utiliser notre moteur de recherche pour sélectionner des épisodes antérieurs avec l'ambition d'obtenir une comparaison plus pertinente. Par exemple si votre dernier épisode porte sur un thème précis que, justement, vous avez déjà eu l'occasion d'aborder par le passé.

    Les jours et heures des écoutes

    Si l'équipe de Podcastics est très fière de son module de statistiques, elle ne se repose pas sur ses lauriers pour autant. Nos développeurs sont toujours à pied d'œuvre avec l'ambition de vous faciliter la vie, et parfois même de répondre à des besoins dont vous ne soupçonniez même pas l'existence. L'heure est donc venue de vous présenter l'une de nos grandes nouveautés 2020 : la heat map. 

    La heat map : la carte d'activité de votre podcast

     

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    Vous l'avez compris : Podcastics vous fournit une carte d'activité qui vous permet d'identifier en un coup d'œil les heures les plus actives de la semaine pour votre podcast. Il s'agit aussi d'un excellent moyen de mieux cerner les habitudes de vos auditeurs, et in fine d'adapter la stratégie de lancement de vos épisodes.

    Vous la trouvez cool cette heat map ? Nous aussi. À tel point qu'on a décidé d'en faire profiter l'élite de nos podcasteurs c'est-à-dire... la totalité des abonnés à Podcastics ! Oui, cette carte diablement pratique est disponible dans l'ensemble de nos offres avec statistiques. Et ce n'est pas tout puisqu'elle s'accompagne de deux autres présentations des jours et heures les plus chauds de votre podcast.

     

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    Les sources des écoutes

    Maintenant que vous savez quand vos fans vous écoutent, voulez-vous savoir comment ils vous écoutent ? Mine de rien, en corrélant les deux informations, vous aurez parfois le bonheur de voir apparaître sous vos yeux le visage concentré d'un trentenaire au volant de retour du travail, ou d'une joggeuse aussi matinale qu'essoufflée, tous deux l'oreille tendue vers vos anecdotes, boutades, et autres récits.

    Le plus instructif des trois hémicycles qui suivent est sans aucun doute le premier, dédié aux appareils d'écoute. Vous constaterez au passage que les usages évoluent très vite. La dernière étude Havas/CSA sur le podcast natif, présentée lors du Paris Podcast Festival 2019, identifiait une écoute majoritairement mobile (60 %), solitaire (76 %) et via un casque (79 %). Bien évidemment, d'un podcast à un autre (et d'un sujet à un autre), ces chiffres oscillent parfois de façon significative.

     

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    Et puisque nous évoquions deux autres hémicycles, voici ceux consacrés aux plateformes et aux lecteurs :

     

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    Vous n'avez probablement pas idée du nombre de lecteurs différents qui permettent d'écouter un podcast. Podcastics n'en laisse aucun de côté, quitte à aller fouiller dans les tréfonds du web. Quelle que soit la façon dont un auditeur choisira de lancer l'un de vos épisodes, elle donnera lieu à une écoute.

     

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    Et si jamais vous n'avez pas envie de vous plonger à corps perdu dans nos ravissants hémicycles, nos analystes vous mâchent le travail en en extrayant la substantifique moelle :

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    La localisation des auditeurs

    Enfin, parce que c'est toujours un plaisir de découvrir qu'on possède des auditeurs en Malaisie ou en Afrique du Sud, Podcastics cartographie les écoutes de votre podcast sur le plan mondial. On ne va pas vous mentir : dans bien des cas, votre auditoire sera plus dense dans le Cantal ou en Corrèze qu'au Nicaragua. Du coup, histoire que vous ne ratiez pas l'oiseau rare en confondant un bleu très pâle avec un blanc immaculé, cette carte sera systématiquement accompagnée d'une liste complète des pays et des pourcentages d'écoutes qu'ils génèrent, même infimes.

     

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    Statistiques et bikini, même combat ?

    Cet article s'était ouvert sur une citation de Jacques Chirac. Refermons-le sur une autre, signée cette fois Aaron Levenstein : "Les statistiques c'est comme le bikini. Ce qu'elles révèlent est suggestif. Ce qu'elles dissimulent est essentiel". Eh bien encore une fois nous avons choisi de donner tort à ce brave Aaron : sur Podcastics nous montrons tout et nous ne cachons rien !

     

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