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#11 Les fiches conseils

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Episode 11
19 min / Published

#11 Les fiches conseils 

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Chers thérapeutes et coachs, 

Aujourd'hui, nous aimerions partager avec vous quelques recommandations pour rédiger des fiches conseils efficaces à l'intention de vos clients. Si vous n’en utilisez pas (encore), ces fiches sont des memos qui permettent à vos clients d’avancer entre les séances et qui récapitulent certaines actions à mettre en place. Ces fiches sont ainsi un outil précieux pour prolonger l'accompagnement que vous offrez en séance et permettre à vos clients de poursuivre leur cheminement vers le bien-être.  

Voici quelques conseils pour les rendre encore plus utiles : 

Définissez un objectif clair : avant de rédiger une fiche conseil, identifiez l'objectif que vous souhaitez atteindre avec cette ressource. Est-ce pour fournir des informations supplémentaires, proposer des exercices pratiques ou donner des conseils spécifiques ? Avoir un objectif précis en tête vous aidera à structurer votre contenu. 

Adaptez le temps à y consacrer : tenez compte du temps disponible de vos clients lorsqu'ils consultent vos fiches conseils. Essayez de rendre les informations facilement digestibles en évitant d'en faire trop. Les fiches conseils peuvent varier en longueur, mais veillez à ce qu'elles soient succinctes et claires, afin que vos clients puissent les lire et les comprendre facilement. 

Rendez ces fiches agréables à l’œil : structurez vos fiches conseils de manière à ce qu'elles soient faciles à naviguer. Utilisez des titres et des sous-titres pour séparer les différentes sections et faciliter la recherche d'informations spécifiques. Vous pouvez également envisager d'inclure une table des matières ou un sommaire pour une meilleure accessibilité. 

Personnalisez vos conseils : chaque client est unique, il est donc important d'adapter vos recommandations à leurs besoins spécifiques. Essayez d'inclure des exemples concrets et des situations auxquelles vos clients peuvent s'identifier. Cela leur permettra de se sentir compris et encouragés dans leur parcours thérapeutique. 

Utilisez un langage clair et accessible : Évitez les termes techniques ou les jargons professionnels dans vos fiches conseils. Optez plutôt pour un langage simple et compréhensible par tous. Expliquez les concepts complexes de manière concise et utilisez des exemples concrets pour faciliter la compréhension. 

Incluez des ressources supplémentaires : en plus des conseils écrits, pensez à fournir des ressources supplémentaires telles que des liens vers des livres, des articles, des vidéos ou des applications pertinentes. Cela permettra à vos clients d'approfondir leurs connaissances et de continuer leur développement personnel en dehors des séances. 

Encouragez l'action : pour aider vos clients à passer à l'action, n'oubliez pas d'inclure des instructions claires et concrètes. Décomposez les étapes à suivre et proposez des exercices pratiques qu'ils peuvent réaliser entre les séances. Encouragez-les à tenir un journal, à faire des exercices de relaxation ou à pratiquer des techniques d'auto-observation, par exemple. 

Révisez et mettez à jour régulièrement vos fiches : la connaissance évolue constamment, tout comme les besoins de vos clients. Assurez-vous de revoir régulièrement vos fiches conseils et de les mettre à jour en fonction des dernières avancées dans votre domaine. Cela garantira que vos recommandations restent pertinentes et alignées sur les meilleures pratiques. 

En résumé, les fiches conseils sont un moyen efficace d'accompagner vos clients entre les séances et de les soutenir dans leur cheminement personnel. Nous vous encourageons à explorer différentes approches et à solliciter les retours de vos clients sur l'utilité de vos fiches conseils. Vous pourrez ensuite ajuster votre approche en fonction de leurs commentaires et de leurs besoins spécifiques.  

Toutefois, la difficulté posée par ces fiches conseils est la gestion du temps, car c’est une activité potentiellement très chronophage. Vous souhaitez aller plus loin et découvrir comment faire en sorte que la rédaction de ces fiches ne vous prennent pas trop de temps ? Aimery et Anne échangent à ce sujet dans ce podcast !

Pour ne rien louper, connectez-vous mardi prochain à midi sur Instagram ! 

Bonne semaine et à bientôt 😊 

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