#19.3 - François Nollen, SNCF / Tock / Bonus
La question du chatbot FAQ
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L'épisode 19 a été l'occasion de rencontrer François Nollen, Tech Community Ambassador & Developer chez SNCF. Ce bonus questionne la notion de chatbot FAQ. Le podcast est divisé en deux parties. La première partie présente l'expérience de François Nollen et raconte comment le conversationnel s'est déployé au sein de SNCF. La seconde partie porte sur la solution Open Source TOCK, développée par SNCF pour mettre en place ses agents conversationnels.
L'épisode 19 a été l'occasion de rencontrer François Nollen, Tech Community Ambassador & Developer chez SNCF. Ce bonus questionne la notion de chatbot FAQ. Le podcast est divisé en deux parties. La première partie présente l'expérience de François Nollen et raconte comment le conversationnel s'est déployé au sein de SNCF. La seconde partie porte sur la solution Open Source TOCK, développée par SNCF pour mettre en place ses agents conversationnels.
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This episode is part of the Episode 19 : SNCF, TOCK et les bots series
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