
2020, une légitimité d’avenir
De l’excellence opérationnelle à l’excellence client
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Season 1, episode 7
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Pourquoi le Groupe IMA dispose d’atouts distinctifs pour répondre aux attentes sociétales de demain sans renoncer à ses valeurs fondatrices et à ses convictions ?
Pourquoi le Groupe IMA dispose d’atouts distinctifs pour répondre aux attentes sociétales de demain sans renoncer à ses valeurs fondatrices et à ses convictions ?
- Groupe IMA
- Inter Mutuelles Assistance
- Claude Sarcia
- Assistance
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This episode is part of the Groupe IMA : une certaine idée de l’assistance series
Sur 4 décennies, l’histoire d’un assisteur de référence en compagnie de Claude Sarcia, Président du Groupe depuis 2017.

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A la recherche de nouvelles frontières dans un monde incertain
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Cyrille de Montgolfier, Directeur général chez Gras Savoye Willis Towers Watson, avec Jean-Luc Gambey, livre ses vérités sur la distribution et la relation clients

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