Jump to content

#38 - Jean-Daniel Guyot (Memo Bank) - Réconcilier services bancaires et "customer care", le défi de Memo Bank

CEO et co-fondateur de Memo Bank à Paris

Play
Season 1, episode 38
54 min / Published February 7

Au cours de cet épisode , Jean-Daniel nous raconte ses experiences Wizzgo puis Captain Train, des aventures entrepreneuriales où il prend conscience que la relation client est au coeur de tout. 

Après avoir fait une analyse très détaillée de l’organisation des Banques, programmé des rencontres avec l’autorité de tutelle et défini des besoins des PME, l’équipe fondatrice de Memo Bank dessine sa Banque en prenant en compte les métiers et les contraintes, mais en y apportant un nouvel éclairage. 

Ils reprennent tout à zéro et mettent la relation client au coeur de leur infrastructure bancaire.

Que ce soit pour diversifier leurs établissements bancaires ou pour des projets de financement, les PME accèdent à toute une palette de services. Jean-Daniel parcourt avec soin les offres autour des trois métiers de la Banque : Dépôt, Crédit et Paiement. 

Ce dernier revient sur les tours de financement avec Daphni, BlackFin CP, BPI, Founders Future et leurs advisors.

Enfin, nous comprenons quelle est la culture que ces nouveaux Banquiers distillent dans leur société.

On repart avec deux livres à lire :

Bonne écoute à tous !

Pour contacter Memo Bank : site / LinkedIn.

Le contact de Jean-Daniel Guyot, plutôt via LinkedIn.

 

Pour soutenir Finscale :

  • S'abonner au podcast pour écouter le prochain épisode
  • Mettre 5 étoiles sur Apple podcast pour aider d'autres personnes à découvrir ce podcast 

Belle écoute et à la semaine prochaine !

Episode ratings
Please log in or sign-up to rate this episode.
Finscale
About Finscale
A podcast by Solenne Niedercorn
Finscale fait toute la lumière sur les innovations dans le monde de la Finance, la Banque et l'Assurance
Episode comments

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
What do you think about this episode? Leave a comment!

×   Pasted as rich text.   Restore formatting

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

×

Important Information

By using this website, you accept the use of cookies in accordance with our Privacy Policy.