Comment accompagner vos collaborateurs dans les phases du changement ?

Le changement est une traversée émotionnelle en quatre étapes : routine, rupture, adoption, performance. Cet épisode détaille chaque phase et la posture adaptée du manager. Dans la routine, il faut préparer et donner du sens. Dans la rupture, écouter et rassurer. Dans l’adoption, soutenir et former. Dans la performance, célébrer et valoriser. Chaque collaborateur traverse ces phases à son rythme. Vouloir forcer accélère la résistance. Le rôle du leader est de marcher aux côtés de l’équipe, pas de la pousser brutalement. La question clé : savez-vous où se situe aujourd’hui votre équipe dans cette traversée ?