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Comment faire une observation de tâche ?

C'est peut-être le meilleur outil, toutes catégories confondues, du manager de proximité.

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Season 4, episode 54
38 min / Published

🔍 Vous essayez d'augmenter la présence terrain des managers de proximité ?

Avez-vous pensé aux observations de tâches ? 🤔

Cet outil ne fait pas que pousser les managers sur le terrain mais en fait des soldats de l'amélioration et de la conformité. 💪

Il réconcilie brillamment production et qualité car, pour faire une bonne observation, il faut s'intéresser de près aux deux ! 🏭🔍

Chaque observation de tâche va entraîner l'observateur dans le système qualité pour construire sa check-list, puis sur le terrain pour observer et discuter avec les opérateurs, et enfin sur les sentiers de l'amélioration continue pour améliorer le processus. 📝📊

Dans cet épisode, nous vous donnons la panoplie complète pour faire des observations surboostées dans les meilleures conditions possibles sans tomber dans les pièges. 🎧🛠️

Essayez dès que vous en avez l'occasion, vous ne le regretterez pas ! 🙌

Bonne écoute et à bientôt pour un prochain épisode ! 🎙️🎧

🦆

 

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This episode is part of the La Pause Caf' series
PAM, Arnaud et Romain font des retours d'expérience sur la qualité opérationnelle et système dans l'industrie pharmaceutique
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