Comment fidéliser ses clients ?

Comment fidéliser ses clients dans la durée ?

Quelles sont les techniques de fidélisation client ?

Comment susciter la préférence des clients vis à vis des concurrents ?

Dans cet épisode, nous allons voir comment fidéliser ses clients à coup sûr avec 3 techniques simples et concrètes.

1. Fidéliser les clients en délivrant plus de valeur que ce à quoi ils s'attendent. C'est la technique de fidélisation client "cerise sur le gâteau" en quelques sortes...

2. Mesurer le niveau de satisfaction client pour transformer les insatisfactions clients en opportunités de développement, et les clients satisfaits en témoignages et recommandations...

3. Transformer vos clients en parties prenantes afin de constituer une communauté solide de fans autour de votre marque ou de votre personal branding.

Comment fidéliser ses clients si ce n'est en les impliquant dans votre aventure !?

En appliquant ces 3 conseils de fidélisation client vous allez développer votre clientèle à vitesse grand V...

A vous de jouer !

 

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