Dans la peau d’une ingénieure – Accompagner les clients au cœur des systèmes d’information : le parcours d’une Technical Account Manager
De l’EPF aux environnements critiques : trajectoire d’une ingénieure passionnée par les réseaux, le cloud et l’évolution des technologies.
Dans cet épisode, Magali Marbot Deverchere (EPF – promo 1997) retrace un parcours riche, humble et guidé par la passion des systèmes d’information. Spécialisée en systèmes et réseaux, elle découvre dès son premier stage le cœur du métier : accompagner, sécuriser et optimiser des infrastructures critiques. Une révélation qui la conduira à évoluer du côté clients, puis fournisseurs, jusqu’à rejoindre Sun Microsystems, avant d’intégrer Oracle, où elle est aujourd’hui Technical Account Manager.
Magali revient sur :
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ses débuts dans les services informatiques et son goût pour le fonctionnement concret des systèmes,
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son passage de l’autre côté de la barrière, en support et télésurveillance 24/7,
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la transformation accélérée de son métier avec le cloud, la cybersécurité, l’automatisation et l’IA,
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un quotidien fait de suivi opérationnel, gestion d’incidents, accompagnement client, production de rapports et formation, souvent en télétravail,
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des expériences internationales marquantes : clients européens, visites de data centers… jusqu’au Vatican.
Elle évoque aussi les compétences clés pour réussir : une solide base technique, une bonne maîtrise des langues, l’organisation, la souplesse, la capacité à rester positive, et surtout l’adaptabilité face à l’évolution constante des technologies. L’ingénierie, rappelle-t-elle, est un domaine où l’on apprend en permanence.
Enfin, Magali insiste sur l’abondance d’opportunités dans le secteur : IA, cybersécurité, cloud, supervision, infrastructures… autant de champs en pleine expansion, où les ingénieurs et ingénieures sont indispensables.
Son conseil aux étudiantes : ne pas avoir peur, saisir les opportunités, garder un esprit critique et avancer avec confiance.
Dans cet épisode, Magali Marbot Deverchere (EPF – promo 1997) retrace un parcours riche, humble et guidé par la passion des systèmes d’information. Spécialisée en systèmes et réseaux, elle découvre dès son premier stage le cœur du métier : accompagner, sécuriser et optimiser des infrastructures critiques. Une révélation qui la conduira à évoluer du côté clients, puis fournisseurs, jusqu’à rejoindre Sun Microsystems, avant d’intégrer Oracle, où elle est aujourd’hui Technical Account Manager.
Magali revient sur :
- ses débuts dans les services informatiques et son goût pour le fonctionnement concret des systèmes,
- son passage de l’autre côté de la barrière, en support et télésurveillance 24/7,
- la transformation accélérée de son métier avec le cloud, la cybersécurité, l’automatisation et l’IA,
- un quotidien fait de suivi opérationnel, gestion d’incidents, accompagnement client, production de rapports et formation, souvent en télétravail,
- des expériences internationales marquantes : clients européens, visites de data centers… jusqu’au Vatican.
Elle évoque aussi les compétences clés pour réussir : une solide base technique, une bonne maîtrise des langues, l’organisation, la souplesse, la capacité à rester positive, et surtout l’adaptabilité face à l’évolution constante des technologies. L’ingénierie, rappelle-t-elle, est un domaine où l’on apprend en permanence.
Enfin, Magali insiste sur l’abondance d’opportunités dans le secteur : IA, cybersécurité, cloud, supervision, infrastructures… autant de champs en pleine expansion, où les ingénieurs et ingénieures sont indispensables.
Son conseil aux étudiantes : ne pas avoir peur, saisir les opportunités, garder un esprit critique et avancer avec confiance.
- systèmes d’information
- support technique
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- carrière informatique
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Ce podcast est produit par la Fondation EPF, reconnue d’utilité publique, engagée depuis 1925 pour ouvrir les portes des sciences et de l’ingénierie aux femmes et aux hommes qui construisent le monde de demain.
En écoutant Dans la peau d’une ingénieure, vous découvrez des parcours inspirants, mais aussi une mission collective : encourager les vocations, soutenir les étudiantes, et promouvoir la mixité dans les carrières scientifiques et techniques.
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