[EN] From AI Assistant to AI Agents: Malt’s Journey in Building AI Tools for Internal Efficiency

 

Savez-vous que 40% des assistants IA créés chez Malt n'ont pas fonctionné, ce qui est considéré comme normal dans leur processus d'apprentissage interne ?

Anaïs Ghelfi, Head of Data Platform chez Malt (leader européen des marketplaces de freelances avec 800,000 freelancers et 80,000 projets par an), partage leur parcours d'un an dans l'implémentation d'outils d'IA pour l'efficacité interne.

🔥 Comment transformer la connaissance d'entreprise en assistants IA accessibles et efficaces ?

🔥 Comment évoluer des assistants IA basiques vers des agents IA sophistiqués ?

🔥 Comment réduire de 80% le temps de traitement des tickets support grâce à l'IA ?

🔥 Comment équilibrer l'automatisation IA et la validation humaine dans les processus internes ?

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