Laura Toledano - Zalando

“L’IA est très importante, on est presque au début d'une révolution industrielle. L’IA dans le commerce existe depuis longtemps. L’IA générative, c’est plus récent. En tout cas, ce qui fait la différence entre avant et aujourd’hui, c’est qu’on a enfin compris que l’IA pouvait être utilisée pour répondre à des attentes de consommateurs.”

Nous avons le plaisir de rencontrer Laura Toledano, Directrice Générale de Zalando France, UK et Irlande : site de vente en ligne spécialisé dans la mode, présent dans 25 pays, 50 millions de clients et 16 000 employés à travers l’Europe. Laura nous parle de son parcours, de ses missions au sein de l'entreprise et nous donnera également sa vision sur la Data et l'IA, thématique qu’elle incarne pour l'édition 2024 du salon Paris Retail Week. 

- Qu'est ce qui guide votre parcours ? 
- Quel est l’ADN de l'entreprise Zalando ? 
- Quel est votre avis sur l’IA ? 
- Zalando met la Tech au service du client et de la mode, comment aller plus loin dans cette stratégie ? 
- Comment allier IA et Data ? 
- Quels sont les enjeux actuels chez Zalando ? 
- Où puisez-vous votre inspiration ? 
- Une marque coup de cœur ?

  Découvrez les réponses à ces questions à l’écoute de ce nouvel épisode de notre Podcast : “Les voix du e-commerce”.

 

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