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Les 4 éléments clefs d'une rétroaction réussie pour les managers

Le super-pouvoir des managers

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2 min / Published

La rétroaction, ou feedback, est une technique très importante en management. Elle consiste à donner à un collaborateur un retour sur son travail, qu'il soit positif ou négatif. La rétroaction permet de clarifier les attentes, de reconnaître les réussites, de corriger les erreurs et de développer les compétences des collaborateurs.

Le premier élément clé de la rétroaction est la régularité. Il est important de donner des feedbacks réguliers à ses collaborateurs, pas seulement lors des entretiens annuels ou semestriels. Les feedbacks peuvent être informels, donnés au quotidien, ou plus formels, donnés lors d'entretiens spécifiques.

Le deuxième élément clé est l'objectivité. La rétroaction doit être basée sur des faits et des comportements observables, et non sur des jugements de valeur ou des sentiments personnels. Il est important de décrire précisément les actions et les comportements à corriger ou à renforcer.

Le troisième élément clé est la clarté. La rétroaction doit être claire et compréhensible pour le collaborateur. Il est important de préciser les raisons de la rétroaction, les actions à entreprendre et les conséquences positives ou négatives.

Le quatrième élément clé est la réciprocité. La rétroaction doit être un échange entre le manager et son collaborateur. Il est important de donner la parole au collaborateur pour qu'il puisse s'exprimer, donner son point de vue et proposer des solutions.

💣En résumé, la rétroaction est un outil très puissant pour les managers. Elle permet de développer les compétences de ses collaborateurs, d'améliorer leur performance et de renforcer leur engagement. En appliquant les principes de régularité, d'objectivité, de clarté et de réciprocité, vous pourrez mettre en place une culture de la rétroaction positive et constructive au sein de votre équipe.

Musique "Cultural exchange" - Composer : Jack Waldenmaier - Publisher : Musik Bakery Publishing (BMI)

  • Management
  • Rétroaction
  • Feedback
Show notes

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Pascal Kufel
Pascal Kufel
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