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Les Chroniques de l’Export : Tech & Services – Les experts à Milan

Dans ce nouvel épisode des Chroniques de l'Export, Chloé Pitussi, Chargée de développement Tech & Services au bureau Business France de Milan, spécialisée dans le secteur du e-commerce, revient sur les récentes évolutions de ce dernier au sein du marché italien et notamment l’impact de la crise sanitaire sur le secteur.

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13 min / Published

Marché encore peu mature il y a encore quelques années, au regard de ses voisins européens, l'e-commerce en Italie s'est développé de manière exponentielle lors de la crise sanitaire, ayant entraîné la fermeture de nombreux points de vente physiques.

 

En effet, l’année 2020 a vu l’arrivée de 2 M de nouveaux consommateurs italiens sur les plateformes d’e-commerce, dont 1,3 M sont attribués à l’urgence sanitaire de la COVID-19. Ces nouveaux consommateurs ont amené le besoin de nouvelles solutions, aussi bien du côté des paiements que sur l'ensemble du parcours d'achat. Plusieurs chiffres énoncent ainsi que l'Italie a réalisé un bond de 10 ans au cours de l'année passée pour le secteur de l'e-commerce.

 

Nous aborderons ces sujets tout au long de l'entretien, ainsi que les enjeux et opportunités actuels à prendre en considération pour vous apporter une plus grande clarté sur ce marché et ses potentialités.

 

Sources : Lucilla INCORVATI, 11/03/2021, Il Sole 24 Ore ; 11/03/2021, Osservatori.net ; Matteo RISI, 21/04/2020, Osservatori.Net ; 10/06/2021, Pagamenti Digitali ; 07/07/2020, Osservatori.net ; Maritxu Bonnet & Chloé Pitussi, 12/10/2021, Bureau de Business France à Milan.

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This episode is part of the Les Experts à... series
Un pays, un marché, des opportunités !
Les Chroniques de l'Export : Tech & Services
A podcast by Business France
Les Chroniques de L’export sont le podcast du département Tech & Service de Business France qui présente les opportunités marchés à l'export.
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