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Les Personas, ces personnes fictives qui permettent réellement de penser aux clients

Les Personas : ces êtres étranges venus de la planète scrum. Leur destination : le sprint Leur but : aider les équipes agiles à délivrer des solutions aux problèmes des utilisateurs. Les Product Owners les ont vus. Pour eux, tout a commencé par un proj...

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Season 1, episode 189
16 min / Published June 24, 2019
By PPC

Les Personas : ces êtres étranges venus de la planète scrum. Leur destination : le sprint Leur but : aider les équipes agiles à délivrer des solutions aux problèmes des utilisateurs. Les Product Owners les ont vus. Pour eux, tout a commencé par un projet en mode scrum, durant de multiples sprint avec une équipe agile , alors qu’ils cherchaient une solution qu’il fallait trouver dans un délai record. Cela a commencé par une équipe plateau laissée en pleine responsabilité et par des collaborateurs devenus trop las pour continuer leurs projets selon les process traditionnels et parfois vides de sens. Cela a commencé par l'atterrissage d'un projet venu d'une autre galaxie. Maintenant, les équipes qui bossent en agile savent que les Personas sont là, qu'ils ont pris forme humaine et qu'il leur faut convaincre un monde incrédule que la transformation de la façon de travailler a déjà commencé… Les Personas, on en parle ensemble ?

Liens des articles cités lors de la diffusion :
- Définition selon Wikipedia https://fr.wikipedia.org/wiki/Persona_(marketing)
- Persona (psychologie analytique) https://fr.m.wikipedia.org/wiki/Persona_(psychologie_analytique)
- PERSONA - Comment les réaliser ? https://lapoussedigitale.fr/strategie-digitale/conseils/comment-realiser-persona-marketing/
- Apprendre à construire des personas http://www.weloveusers.com/formation/apprendre/personas.html
- Les personas pour comprendre ses clients ou pouvoir les oublier https://cursus.edu/amp/articles/43071/les-personas-pour-comprendre-ses-clients-ou-pour-les-oublier
- Bien écrire son persona dans un projet agile https://www.google.fr/amp/s/blog.myagilepartner.fr/index.php/2017/07/24/bien-ecrire-son-persona-dans-un-projet-agile/amp/
- PERSONAS + ROLES : le DUO détonnant des projets Agile https://www.qualitystreet.fr/2010/04/21/personas-roles-le-duo-detonnant-des-projets-agile/
- Personas marketing : comment les construire ? https://www.marketing-strategie.fr/2018/01/08/personas-marketing-construire/
- Comment définir vos personas marketing en 6 étapes clés https://www.ludosln.net/definir-persona-marketing/
- Persona : pourquoi continuer à en faire (ou pas) ? https://www.ux-republic.com/persona-continuer-a-faire/
- Xtensio, un masque utilise pour définir un persona https://app.xtensio.com/folio/knap8110
- Un outil à tester https://hackmypersonas.plezi.co/

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Episode réalisé en direct audio sur Twitter à 7h35 le 24/06/2019

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