REDIFF - MM#237 – “On s’adapte” | relation client, prestataire, partenaire
Aujourd’hui, je te parle d’un classique : Le sens de la fête.
Un film qui m’a fait réfléchir à nos relations clients, à cette injonction silencieuse à toujours dire oui.
Pendant toute l’histoire, Max, le traiteur-organisateur de mariages, répète : “On s’adapte.”
Et ça interroge : jusqu’où on va pour satisfaire nos clients ?
On est prestataire ? Partenaire ? Juste exécutant ?
Et si tu veux en parler en vrai : on se retrouve le 27 janvier à Paris pour un petit déj entre auditeurs, auditrices et invité·es du podcast.
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Dans cet épisode, je mentionne la MM#111 qui parle aussi des deux postures: prestataire vs partenaire.
À très vite,
Marine 🤘
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