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[Un expert, un regard] Rencontrez Nadège et son articulation avec l'offshore

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10 min / Published

L’offshoring c’est une savante articulation entre une forte proximité client, propre à notre ADN, et un éloignement géographique. Au cœur de cette articulation, nos SDM, Service Delivery Manager.

Découvrez comment Nadège mène de main de maître cette articulation, au cœur des savoir-faire de la Direction des Opérations Infrastructures de Consort Group dans le cadre d’un SPOC (Single Point Of Contact) : management des équipes France comme des équipes marocaines en étroite collaboration avec les managers et experts locaux.

Les points clés évoqués :

·       Une proximité physique régulière,

·       Un fonctionnement de collaboration à distance facilitée par le COVID,

·       Instances quotidiennes,

·       Pas de barrière linguistique,

·       Outils de collaboration adaptée,

·       Une volonté personnelle et partagée de s’adapter à la culture de l’autre...

Et une touche personnelle où se mêle plaisir, accueil, communication...

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This episode is part of the Un regard, un expert series
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