
Vente#20: Faire face l'attitude de scepticisme de vos clients?
Optimisez vos stratégies et votre professionnalisme.
Lorsqu’un client est sceptique, il est intéressé, car il a reconnu avoir un besoin, mais il doute que l’avantage de votre produit puisse réellement y répondre.
Dans tous les cas, vous voulez lui prouver que ce que vous avez dit est vrai en lui apportant une preuve que vous jugez la plus acceptable pour lui.
C'est ce que vous allez découvrir lors de cet épisode!
Lorsqu’un client est sceptique, il est intéressé, car il a reconnu avoir un besoin, mais il doute que l’avantage de votre produit puisse réellement y répondre.
Dans tous les cas, vous voulez lui prouver que ce que vous avez dit est vrai en lui apportant une preuve que vous jugez la plus acceptable pour lui.
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- vente
- vendeur
- formation
- formation continue
- manager
- techniques de vente
- cycle de vente
- performances commerciales
- pme
Exemple d'une justification en 2 étapes :
1-« Je vous garantis une économie, d’au moins 30 %,
2-jetez un coup d’œil à cette enquête de l’Office national de l’Énergie, sur 100 entreprises, vous voyez que la plupart d’entre elles ont réalisé une économie de 40, certaines jusqu’à 50%.... »


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