Vente#5: Règles d'observations et d'analyses des facteurs de réussites des entretiens de vente.

Certains vendeurs réussissent mieux que d'autres. C'est une évidence, mais cette réussite n'est pas le fait du hasard, les faits l'ont démontré.

Selon l'activité, le cycle de vente allait de la vente conclue en une visite, à la vente conclue après une année ou plus de négociation. 
Cette observation a permis de parvenir à une compréhension objective de la relation qu'il y a entre le comportement d'un vendeur en entretien et le résultat.